Privacy Policy

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 29-01-2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet bij ons.

Persoonlijke Informatie die We Verzamelen

Bij het plaatsen van een bestelling, verzamelen we bepaalde informatie van je, waaronder je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we informatie over de individuele webpagina's of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar onze website hebben verwezen en informatie over hoe je met onze website omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

  • Cookies zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe je ze kunt uitschakelen, bezoek deze link.
  • Logbestanden volgen acties die op de website plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder je IP-adres, browser type, internet service provider, verwijzende/exit pagina's en datum/tijd stempels.
  • Webbakens, tags en pixels zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe je door de website bladert.

Hoe Gebruiken We Je Persoonlijke Informatie?

We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen in het algemeen om bestellingen die via de website zijn geplaatst, te voldoen (inclusief het verwerken van je betalingsinformatie, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

  • Te communiceren met jou;
  • Te screenen op mogelijke risico's of fraude; en
  • Wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op mogelijke risico's en fraude (in het bijzonder je IP-adres) en om onze website te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door bij te houden welke webpagina's onze klanten bekijken en welke producten het meest populair zijn).

Delen van Je Persoonlijke Informatie

We delen je persoonlijke informatie met derden om ons te helpen je persoonlijke informatie hierboven te beschrijven te gebruiken. We gebruiken Google Analytics bijvoorbeeld om te begrijpen hoe onze klanten onze website gebruiken. Je kunt hier meer lezen over hoe Google je persoonlijke informatie gebruikt: Google Privacybeleid. Je kunt je ook afmelden voor Google Analytics hier: Google Opt-out Browser Add-on.

Tot slot kunnen we je persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettige verzoeken om informatie die we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.

Jouw Rechten

Als je een inwoner van de Europese Economische Ruimte bent, heb je het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die we over je hebben en om te vragen dat je persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Wijzigingen in Ons Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld veranderingen in onze werkwijzen of voor andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te controleren op wijzigingen. Het is van kracht vanaf de hierboven genoemde datum.

Contact Met Ons Opnemen

Voor meer informatie over ons privacybeleid of als je vragen hebt, neem contact met ons op via info@polugelsets.nl 

Verzending van Producten

Naast het verzamelen van je persoonlijke informatie, willen we ook transparant zijn over hoe we omgaan met de verzending van producten die je bij ons bestelt.

  • Verzendinformatie: We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Nadat je bestelling is geplaatst en betaald, wordt deze zo spoedig mogelijk verwerkt. We zullen je op de hoogte stellen zodra je bestelling is verzonden, samen met eventuele trackinginformatie, zodat je de voortgang van je levering kunt volgen.

  • Verzendmethoden: We bieden verschillende verzendmethoden aan, afhankelijk van je locatie en de beschikbare opties. Tijdens het afrekenen kun je kiezen uit de beschikbare verzendmethoden die het beste bij je behoeften passen.

  • Verzendkosten: De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces voordat je je bestelling definitief plaatst. Deze kosten kunnen variëren op basis van factoren zoals de omvang en het gewicht van je bestelling, evenals de geselecteerde verzendmethode en je bezorgadres.

  • Levertijd: De geschatte levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en je locatie. We streven ernaar om je bestelling binnen de aangegeven levertijd bij je af te leveren. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden van invloed kunnen zijn op de levertijd, maar we zullen ons best doen om eventuele vertragingen tot een minimum te beperken.

  • Internationale Verzending: Voor internationale bestellingen kunnen douane- en invoerrechten van toepassing zijn, afhankelijk van de wetten en regelgevingen van het land van bestemming. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs van het product of de verzendkosten en zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

Met vriendelijke groet,
Polygelsets
info@polygelsets.nl
Kaagstraat 7a 8102GZ
Raalte
0628435966 WhatsApp